Estar disponível para ajudar as pessoas com problemas de TI fazendo o atendimento de primeiro nível; Resolver problemas de dispositivos Windows, Hardware e periféricos no local; Acompanhar o processo de TI e compliance da empresa, registrando todos os casos/tickets de acordo com o processo de helpdesk; Colabore com a equipe de suporte técnico de TI para construir uma base de conhecimento na plataforma Asana; Ter pensamento crítico sobre as atividades do dia a dia e compartilhar ideias para melh…